Đây là một trong những nguyên nhân thất bại phổ biến nhất.Kiên định - đó là trạng thái nhận thức của bạn, vì thế có thể rèn luyện được.Loại thứ hai, lãnh đạo dựa trên cưỡng bức, không cần sự hiểu biết và thông cảm của những người thừa hành.Trong suốt một thời gian dài, năm này sang năm khác, tôi có may mắn được quan sát ngài Edison, ngài Ford, và được nghiên cứu hành vi của các ngài trong một phạm vi hoạt động khá hẹp, vì thế cho nên những kết luận của tôi đều dựa trên những phân tích và ý nghĩa thật sự.Bạn có bao giờ coi thường việc tẩy rửa, làm sạch cơ thể cho đến khi táo bón biến bạn thành kẻ bẳn gắt và giận dữ không?Tất cả phụ thuộc vào sự mong muốn của bạn.Địa chỉ người nhận có thể thay đổi tuỳ ý.Robert Berns xuất phát là một gã trai quê thiếu học.Lĩnh vực hoạt động chính trị đang chịu khủng hoảng và rất cần có những người lãnh đạo kiểu mới.Tôi chưa hình dung được là anh ta định làm gì.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là con người lúc nào cũng thực hiện sự kiểm soát đó: nói đúng hơn là không thực hiện trong đại đa số trường hợp.
