Kết thúc buổi nói chuyện, Watson bất ngờ đề nghị Gordon làm việc cho IBM.Những điều này, Watson đã khao khát và thực hiện với tư tưởng Hòa bình thế giới thông qua thương mại và triết lý con người trong nghệ thuật kinh doanh của ông.Năm 1920, sau 6 năm lãnh đạo công ty, CTR đã vượt qua một chặng đường dài.Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có.Theo ghi nhận của Peter Drucker, cụm từ công nhân dịch vụ xuất hiện từ 1920 và đó là một trong những dấu hiệu đầu tiên của nền kinh tế tri thức ngày nay.Watson gửi người trợ tá đắc lực của mình là John Phillips đến gặp ban giám hiệu Harvard.Trách nhiệm xã hội không chỉ là một hình thức quảng bá để làm thương hiệu.Điều này cho thấy, Watson đã coi trọng nhân viên hơn lợi nhuận.đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu.Có một vài nguồn, ví dụ như Atariachives.