Bạn không tin anh ta, thế thôi.Khuôn mẫu chuyển đổi trong hệ thống thông tin được tổ chức của từng cá nhân…Liệu chúng ta có thể làm được điều gì đó từ cơ hội này.Điều mà tôi muốn xem xét ở đây, trong mục này, là phần mềm cụ thể được thiết kế cho mỗi tình huống.Trên thực tế luôn tồn tại hệ thống thông tin hai luồng.Nếu không có chiếc mũ đỏ tư duy chúng ta có xu hướng dùng những từ giới hạn với những sắc thái biểu đạt nông cạn để biểu lộ sự đa dạng của xúc cảm.Thay vì đánh giá những đề nghị chúng ta đang có, tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ vàng và đưa ra cho chúng tôi thêm những đề nghị mới.Chiếc mũ xanh da trời tại thời điểm kết thúc trả lời câu hỏi:Mục đích của cuộc họp là để nghe.Và ở chiếc mũ xanh da trời ở bước kế tiếp sẽ chỉ ra cho chúng ta biết chúng ta cần làm gì.