Một viên chức cấp cao cho biết nhờ được học bổng ông ta mới tốt nghiệp đại học.Nếu không kiên trì chờ đợi và trở lại, thì những hiểu biết về cách tính thời gian không còn giá trị gì.Nhưng Heiniger rất nghiêm túc: Rolex không hoạt động trong ngành đồng hồ.Tôi lại nhờ người quản lý của mình làm việc đó bởi anh ta quen biết Neiman.Tôi rất ngạc nhiên và cảm thấy rất vui khi ông nói rằng đó là việc làm đúng đắn.Sự linh hoạt không hẳn chỉ có nghĩa là một phương pháp quản lý.Tôi từng thuyết phục John Delorean, khi đó là người đứng đầu hãng Pontiac, rằng hãng nên liên kết hình ảnh chiếc xe Pontiac với đội trượt tuyết của Mỹ bằng một hợp đồng lớn.Khi tôi hỏi cô ta về việc này, cô ta đỏ mặt và nói là cô không đủ can đảm để nói với họ về chuyện tiền bạc!)Qua nhiều năm kinh nghiệm, tôi nhận ra rằng nếu bạn tăng gấp đôi số chi phí hoạt động so với con số bạn dự trù ban đầu, thì đó chính là con số chính xác bạn cần để gây dựng một doanh nghiệp.Hãy dành thời gian tìm hiểu gia đình của họ.