Có lẽ ông tin rằng bài giảng của ông có thể làm thay đổi con người này.Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ.Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói:Sự khác nhau này có lẽ do cách thức kiếm tiền của họ.Vì sao IBM rơi vào tình trạng xa rời sứ mệnh như vậy? Hãy xem bác sĩ Gerstner phát hiện ra căn bệnh:Nhưng qua nhiều năm tôi đã thất bại.Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập.Năm 1920, sau 6 năm lãnh đạo công ty, CTR đã vượt qua một chặng đường dài.Và nó được liên doanh với Lenovo của Trung Quốc như là cách IBM chinh phục thị trường khổng lồ này.Người Việt Nam đã từng ác cảm với những người bán hàng như là bọn con buôn, ăn gian nói dối thậm chí là đám con phe.

Xem thêm Thu gọn