“Họ thật sự muốn loại bỏ bất kỳ ham muốn nào ra khỏi tôi.Nhân viên sẵn sàng hướng dẫn sử dụng cho khách hàng một cách thành thạo.Vấn đề là, họ không phải là những người của công nghệ.Tôi đang mua Steve” (theo sách The Second Coming of Steve Jobs của Alan Deutschman).Thực tế, trong suốt những năm ở Apple, Jobs cho biết đã dành “150%” thời gian và sức lực của ông vào công ty.Nhóm này cũng nghiên cứu sự biến động của giá cả trong suốt 8 tháng của hàng trăm sản phẩm khác nhau.Tờ The New York Time nhận xét: “Hễ nhìn một lần là muốn có ngay.Nó thiết lập một biểu tượng phản văn hóa cho thế hệ sinh những năm 60-70 mà bây giờ đã già và không thể là đối tượng để bán hàng.Tôi sẽ hồi phục trong tháng 8 và mong trở lại làm việc vào tháng 9.Cho dù là người đồng sáng lập nhưng vai trò của Steve Jobs ở Apple đã thật sự lung lay.