Tôi quá sốt ruột, tôi phải nói với các anh.Không có nó, các kỹ năng sẽ không đáng giá gì với tinh thần đổi mới của IBM.Giờ đây, IBM chỉ cần cải tiến cho phù hợp với thị trường dân sự, thay vì đem vứt chúng đi.Ông đã tự yêu cầu mình suy nghĩ kể từ khi bước chân vào NCR cả hai thập niên trước.- Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for ourVăn hóa của tập đoàn hùng mạnh IBM là chiếc bóng đổ dài của Thomas Watson Sr.Hàng trăm ngàn công nhân được tuyển để giúp tổng thống Mỹ Roosevelt và quân đồng minh chiến đấu.Ông rất ghét những cái đầu thụ động.bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập.Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan.

Xem thêm Thu gọn