Hãy tiên liệu trước sự việc thay vì đợi đến khi nó xảy ra rồi mới tìm cách giải quyết.Dĩ nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể biết trước được 20% nào sẽ mang lại thành công.Việc dành thời gian để suy nghĩ về đề nghị của người khác và việc bạn gọi lại cho họ đã giúp cho câu trả lời của bạn ít lỗ mãng hơn.Hãy đặt mình vào vị trí chủ nhà và tự hỏi bản thân xem ở vị trí ấy thì bạn sẽ kỳ vọng những gì từ các vị khách của mình.Thế mạnh của họ là sự kiên cường và lành mạnh khi sử dụng quyền lực.Thái độ của người thắng cuộc: Đừng từ chối quá thường xuyên.Hãy thử làm việc này: Khi làm thủ tục trả phòng khách sạn, hãy để lại 5 đô-la trong phòng cho người dọn phòng rồi sau đấy tìm cách tiết kiệm lại số tiền ấy (ví dụ: đừng đi uống rượu).Trong trường hợp này, giai đoạn làm sâu có thể bao gồm việc thoát khỏi những thứ bừa bộn trên để bạn có thể dễ dàng cất cánh.Khi bạn về nhà, nó sẽ được cho vào ngăn kéo đựng chìa khóa.Tư duy của họ đã trở nên phức tạp hơn rất nhiều.
