Giờ đây John biết rằng cậu phải làm thêm công việc gì đó để thu hẹp khoảng cách này.Tâm trí cô cứ mãi quanh quẩn với những câu hỏi.Sơ đồ cây logic là một công cụ hết sức hữu ích đối với những ai cần giải quyết vấn đề.Chàng rất hào hứng chê trách người khác mỗi khi có sai sót xảy ra.4A Phân tích và xác định những thông tin cần thiết để kiểm tra giả thuyếtKhi phát hiện ra mình đã lạc đường, chàng quay đầu và lại cố hết sức để rồi bắt đầu lao vào một hướng đi sai khác.Ông thốt lên: Về soạn đồ đi, Kiwi.Bắt đầu từ bên phải, bạn hãy đặt câu hỏi cho từng nhóm: Mình có thể đặt tên gì đại diện cho cả nhóm này? vẽ một nhánh về bên trái và viết tên của nhóm đó.Bước đầu tiên của John là đặt ra một mục tiêu thật cụ thể.John nhảy cẫng lên vui sướng.