Bạn có từng nghe bài diễn thuyết của một người được coi là nổi tiếng mà bạn chưa bao giờ biết? Người giới thiệu đã cường điệu quá mức về thành công và tài năng của diễn giả.Tuần sau, tôi hỏi Kelly xem cô bé có thích dự sinh nhật không.Tất cả những gì tôi muốn nói là: hãy nhạy cảm với những khác biệt lớn trong phản ứng của mọi người đối với việc ôm và hành động phù hợp.Vị trí cánh tay phải của người lãnh đạo này quan trọng đến nỗi những người đàm phánt hông minh sẽ đến phòng họp sớm và nghĩ xem chỗ người lãnh đạo của bên đối tác sẽ ngồi.Hãy mặc chúng và chợp mắt một lát đặc biệt nếu đó là vải sợi, bạn sẽ thấy chúng không bị nhăn.Tương tự, trước khi những thư điện tử của bạn cất cánh vào không gian máy tính, hãy kiểm tra mối quan hệ với người nhận.Rồi tôi đưa danh thiếp của tôi cho ông.Sự khác nhau về cách thể hiện trên khuôn mặt rõ ràng hơn khi bạn tiếp cận cả hai cùng một lúc.Hơn nữa, anh bạn sẽ phải uống nhiều.Hãy thay sự châm chích đau đớn vô thức đó bằng cách nói dễ chịu hơn, Xin giới thiệu với các bạn Wilma, vợ tôi.