Shwab xuất phát từ giả thuyết, nhưng không có đảm bảo, rằng sự nhạy bén lớn lao của Carneghi có thể được sử dụng dưới mái nhà của Morgan.Bạn viết thư hoặc viết đơn cũng phải cẩn thận như một luật sư chuẩn bị giấy tờ ra hầu toà.Bạn thường nói chuyện như thế nào, châm biếm cay độc hay tấn công?Ai sẵn sàng làm theo mười ba nguyên tắc trong triết lý của chúng tôi, bốn bước này phải trở thành bản năng thứ hai hay còn gọi là tính cách của mình.Tuy vậy, ông đã suy nghĩ lại tất cả từ đầu đến cuối, lập kế hoạch khác và dành thắng lợi tài chính mới.Tuy nhiên, nhiều nguyên nhân gây ra bệnh tật có thể kiểm soát được.Chất lượng dịch vụ - đó là sự hoàn thiện đến từng chi tiết nhỏ nhặt nhất, và chỉ đạt được khi tất cả mọi ý nghĩ của bạn đều hướng vào việc cải tiến sự phục vụ.Nếu bạn bỏ dở công việc và không đạt mục tiêu, thì có lẽ bạn là loại người lười.Tất nhiên, mắt của chàng trai đó không xếch.Cậu không có tai, và theo lời bác sỹ, cậu sẽ câm điếc suốt đời.
