Nếu không phản ứng thì bạn sẽ không bao giờ phản ứng thái quá.Điều đó sẽ có ích hơn là chờ đợi trong cảm giác bực bội và mong họ đến đúng giờ.Những việc sa thải này đột ngột và bất ngờ và luôn khiến cho ta thắc mắc chúng đã được xử lý như thế nào.Đây là hình thức đàm phán tuyệt vời vì đối tác ít khi hiểu được sức mạnh thật sự của nó.May mắn thay, trí óc làm việc này cho chúng ta.Trong tất cả các cuộc điện thoại, bạn đều phải đạt được mục đích nhất định.Vì khía cạnh lãnh thổ trong đàm phán nên chúng tôi duy trì nhiều trụ sở trên toàn thế giới, do đó bỏ xa các đối thủ cạnh tranh.Trong hầu hết các vụ tranh chấp pháp lý, nếu bạn có thể khiến cả hai bên tranh luận thẳng thắn dù rằng họ đã tranh chấp trong suốt hai năm thì vấn đề sẽ được giải quyết, và chắc chắn sẽ ít tốn kém hơn, đồng thời công bằng hơn.Tâm trạng có thể biến có thành không và ngược lại.Khi bạn đã hiểu rõ giá trị của sản phẩm, đừng ngại trả giá.