Một lần, Jobs, Hertzfeld và Smith phỏng vấn một ứng cử viên cho vị trí trưởng bộ phận phần mềm.Lúc đó, Jobs ngắt lời.“Trừ phi chúng ta tìm ra cách chuyển tải thông điệp của mình đến với khách viếng thăm cửa hàng, nếu không chúng ta gay mất.Sau các buổi trình diễn của chúng tôi, tôi trò chuyện cùng ông và ông luôn có một ý kiến nào đó.Jobs khẳng định Sculley mới là vấn đề bởi vì ông ta không hiều biết gì về máy tính.“Sẽ chẳng có chiếc du thuyền nào của tôi trong tương lai hết,” ông nói.Hành động của Jobs là nhỏ nhen, nhưng cũng bởi một phần thực tế ông hiểu được điều mà nhiều người khác không nhận ra, đó là kiểu dáng và phong cách của một sản phẩm liên quan mật thiết đến vấn đề thương hiệu.Nó thật sự ảnh hưởng sâu sắc đến ông ấy.“Tôi hỏi họ Thế anh ta đã giải quyết được vấn đề của các ông chưa?’ và họ trả lời ‘Anh ta đã giải quyết xong’.Chúng tôi giữ liên lạc, kể cả khi ông không còn làmở Apple nữa.