Bất cứ khi nào phải đàm phán việc gì, hãy nhớ đến phong thái cứng cỏi của Herb Cohen, và chắc chắn bạn sẽ thành công hơn nữa nếu tập nói theo ngôn ngữ của Bob Woolf.Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn.Khi thực hiện một chương trình phỏng vấn trên đài, tất nhiên tôi phải chuẩn bị trước một cẩm nang để hỏi.Cũng không vì chỗ đẹp mà quên đi thời điểm có hợp lý không.Rất may cái micro không mất nên tôi vẫn có thể nói vài lời giới thiệu.Những người có tài ăn nói nhất là những người luôn háo hức muốn tìm hiểu về mọi việc.Mùa hè năm nay còn oi bức hơn năm ngoái.Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này.Bạn có thể tưởng tượng các thính giả của tôi đã cười nghiêng ngửa thế nào.

Xem thêm Thu gọn