Khi giải quyết vấn đề, chúng ta cũng cần những hướng chuẩn để tư duy.Khi mọi người được yêu cầu đội mũ màu trắng, nó đồng nghĩa với việc mọi người sử dụng thông tin để xem xét tình huống.Anh ta sống trong ảo tưởng của mình.Những quan điểm được đặt tương đồng.… Đây là một tình huống khác thường.Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?Điểm nhấn của lối tư duy chiếc mũ vàng chính là sự khám phá những xét đoán tích cực.Tất cả những điều trên đều có khả năng xảy ra.Xúc cảm có thể được sắp xếp theo thứ tự từ những xúc cảm về mặt thẩm mỹ (được đưa ra dựa trên sở thích) tới những phán đoán rõ ràng.Tuy nhiên, nó cũng đặt mọi người vào những tình huống khó xử.
