hình ảnh của các nhà tư bản.nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo.Ví dụ như Henry Ford của Ford Motor, Thomas Watson của IBM hoặc là Ray Kroc của McDonald, họ là những biểu tượng vĩ đại và giá trị huyền thoại trong văn hóa tập đoàn của họ.Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.Ông đã nhẹ nhàng rời bỏ công việc để về ngay bên bà trong những ngày bà bị bệnh và ông ở bên cạnh bà cho đến giây phút cuối cùng của người mẹ thân yêu.000 nhân viên của mình sống sót trở về từ chiến trường.Bằng cách như vậy, chúng tôi nghĩ, bạn đọc sẽ thấy thú vị khi tư tưởng của nhà sáng lập luôn được đối chiếu, phản biện và phát triển từ thế hệ đi sau.Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động.Ngày nay, và có lẽ vẫn còn nhiều sếp thích nhân viên sợ mình thay cho sự kính trọng (lẫn nhau).
