Có câu ngạn ngữ: “Nếu bạn luôn muốn nói thật thì bạn sẽ chẳng bao giờ phải nhớ gì cả.Chỉ có điều cậu nên biết, vợ tôi đang mang bầu và sắp đến ngày sinh nở rồi.Bạn giận dữ bỏ đi cùng với chiếc áo đắt tiền, đầu ngẩng cao, dĩ nhiên rồi! Còn người bán hàng? Cô ta mỉm cười suốt chặng đường tới nhà băng.Trong kinh doanh, bạn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ.Tuy nhiên, nếu anh ta bảo bạn đó là cà phê không có cafêin – thứ anh ta nghĩ bạn không thích – thì bạn có thể tin chắc rằng mình đã có được thứ mình yêu cầu ban đầu.Nàng bảo bạn rằng nàng phải làm việc muộn.Sau đó, anh ta cho bạn xem một chiếc xe có giá hợp lý và bạn sẽ nghĩ mình mua hời.” Hãy xem anh ta có cắn câu không.Những câu nói đơn giản này bắt đầu làm người đó giảm sự đề phòng.Hãy quan sát những gì được xem là biểu hiện phản ứng ban đầu.

Xem thêm Thu gọn