Có phải Thomas Watson quan niệm rằng lãnh đạo là một bổn phận?Tom đã như một phi công đưa IBM vào kỷ nguyên máy tính, trên đôi cách của cha mình.Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác vàCharles Lindbergh, phi công đầu tiên trên thế giới thực hiện chuyến bay non-stop (liên tục) vượt Đại Tây dương, từ New York (Mỹ) đến Paris (Pháp).Đó là câu chuyện về Thomas WatsonHerry Ford của hãng Ford, James Mooney một giám đốc của General Motors cũng nhận được những quà tặng như vậy từ Đức Quốc xã.Thiệt hại khoảng 30 tỉ đôla.Những người ở ITR vì thế sẽ thấy mình có phần quan trọng hơn những công ty khác mà Flint mua về.Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.Nó có mặt trên khắp nước Mỹ và một vài chi nhánh ở châu Âu cũng như Canada.
Tom đã như một phi công đưa IBM vào kỷ nguyên máy tính, trên đôi cách của cha mình.
