Chữ C cuối cùng (computer) đã đóng một cột mốc chói lọi vào lịch sử khoa học máy tính hiện đại.Bạn không thể làm việc nhóm mà không chịu thảo luận.Nhưng đang học nửa chừng thì ông thôi học để lên thành phố tìm việc.Như vậy, doanh nghiệp lớn hay nhỏ tùy thuộc vào vấn đề xã hội mà họ giải quyết được.Nhật tấn công trực diện nước Mỹ, ngăn cách bởi Thái Bình dương, bằng trận Trân Châu Cảng mãi mãi đi vào lịch sử.Chuyện gì vậy? Bởi vì IBM đã bị nợ nần chồng chất trong khoảng ba năm đầu của thập niên 1990, cho nên nếu có lời thì nợ vẫn còn như thường.Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa.Nó được viết dài hơn 17 năm, bao gồm cả thời niên thiếu.Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.Sales Manager (Giám đốc bán hàng) Sales Man (nhân viên bán hàng) Services Man (nhân viên dịch vụ) Factory Manager (Giám đốc sản xuất) Factory Man (nhân viên sản xuất) Office Manager (Giám đốc văn phòng) Office Man (nhân viên văn phòng)