Những cuộc họp của người Nhật không diễn ra theo kiểu đạt được sự nhất trí.Nó có thể là một môn thể thao dành cho dịp đi nghỉ.Có 2 khía cạnh hoàn toàn khác biệt.… Sản lượng bán hàng thức sự tăng mạnh sau chiến dịch quảng cáo.Ví dụ, nếu chúng ta cho rằng tiếng ồn của chiếc máy bay Boeing 757 ảnh hưởng lớn tới chặng bay của hành khách, chúng ta sẽ coi thông tin đó là quan trọng và sẽ tiến hành kiểm nghiệm lại điều đó.… Chúng ta nên bắt đầu bằng cách phác hoạ những khu vực tán thành, những khu vực không tán thành và những khu vực chẳng liên quan đến tranh cãi này.Có những người tìm đủ mọi cách để làm thay đổi tính cách của người khác.Nếu chỉ xét riêng về mặt logic, mọi người có thể khăng khăng về khả năng giảm số kẻ tội phạm.Nó không còn là việc chứng minh ai đúng, ai sai.Chiếc mũ đen là công cụ thể hiện lối tư duy thường được sử dụng nhiều nhất.