là người được giao trách nhiệm đảm đương công việc đó bị những nhà thay mặt đủ các hiệu máy lại quấy rầy."Giữ thể diện cho người" Mấy năm trước, Công ty Điện khí ở Nữu Ước gặp một việc khó giải quyết: làm sao cho Charles Steinmetz chịu bỏ chức chủ sở đi được.Hiện nay cháu đã trở nên một trong những thư ký hoàn toàn nhất mà tôi được biết.Tôi sẽ học thêm được biết bao nhiêu điều!".Nhà tôi ngạc nhiên vô cùng.Một cuộc bàn cãi hăng hái nổi lên vì ông hội trưởng thay lời cho tôi, cho nên ông bênh vực hàng của tôi.Chỉ có mỗi một cách thắng trong một cuộc tranh biện, là tránh nó đi.Chẳng bao lâu xưởng đó, trước kia sản xuất thấp nhất, bây giờ đứng đầu trong nhà máy.tôi được tới đây là nhờ thịnh tình của anh em.Al Smith cũng như Charles Schwab, như Platt, biết rõ năng lực vô biên của sự khêu gợi tức khí.