Nhưng bất cứ ai đã nghe rồi thì không thể quên được.Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi.Ông sẽ tạo ra một sự kiện lớn đấy.Vâng, có thể như thế lắm nếu như không có Herb…Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình.Năm thành phố nào có tỉ lệ phạm pháp nhiều nhất nước Mỹ? Cũng chính là New York, Chicago, Los Angeles, Las Vegas và Miami.Khi nghĩ về tất cả những người ăn nói tài ba mà tôi từng có dịp được trò chuyện, tôi có thể rút ra kết luận về các bí quyết chung của họ như sau:Chúng tôi còn những 50 phút nữa! Và, thay vì trò chuyện rôm rả như dự kiến thì chúng tôi lại…im lặng nhìn nhau.Nào bây giờ thì hãy trở lại Những phương pháp vàng của chúng ta.Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi.
Cách đây vài năm, tôi được mời làm người dẫn chương trình trong một buổi họp mặt trưa của những quan chức lãnh đạo ở New York.
