… Trong tình huống nào thì ý kiến của anh Jones là đúng? Trong tình huống nào thì ý kiến của chị Ađams là đúng?Cũng giống như bất kỳ quá trình ra quyết định nào khác, có được quyết định cuối cùng dường như là một điều khó khăn hoặc thậm chí không thể đạt được.Tại điểm này, cần có một cách để có thể bao trùm cả hai lựa chọn.Tập đoàn máy tính hàng đầu của Mỹ (IBM) bị cáo buộc tội độc quyền.Tại điểm này, cần có một cách để có thể bao trùm cả hai lựa chọn.Cái nhìn đặt phương hướng cho lối tư duy và hành động.Khi bạn phải bàn công việc với những người chưa đọc cuốn sách này không biết gì về biểuBởi nếu không, sẽ tốn nhiều thời gian để chọn lựa xem bước tiếp theo nên chọn chiếc mũ nào mà quên mất mục đích của cuộc họp.Chúng ta xem xét để tìm ra những lợi ích tiềm tàng của ý tưởng đang xem xét.Dĩ nhiên, chiếc mũ đen cũng chính là chiếc mũ quan trọng nhất.

Xem thêm Thu gọn