Câu trả lời của anh ta có vẻ không thật sự thuyết phục và bạn muốn biết chắc chắn.Lúc này, thú nhận là cách để người đó giảm bớt thiệt hại.“Có lẽ chúng tôi đã hết sản phẩm này rồi.Thường thì người nói dối không hoặc hiếm khi nhìn thẳng vào mắt chúng ta.Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.Kỹ thuật này sử dụng những mệnh lệnh đi kèm theo một cách hoàn toàn mới.Động lực đó sẽ mạnh hơn nếu được đưa ra theo một cách riêng.Tuy nhiên, do sợ hãi, có thể giọng người đó trở nên cao hơn và tốc độ phát ngôn tăng lên.Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.Tôi đã đúng, họ đều nhầm.
